LGPD — Proteção de Dados
Última atualização: 02/11/2026
1. Controlador dos dados
O Automotor (automotor.com.br) é o controlador dos dados pessoais tratados nesta loja, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Encarregado de dados (DPO): contato@automotor.com.br.
2. Dados tratados e bases legais
| Dado | Finalidade | Base legal (art. 7º LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, CPF, e-mail | Emitir cobrança PIX, licenciar o PDF, entregar o pedido | Execução de contrato |
| Registros de compra | Histórico de pedidos, suporte, obrigações fiscais | Obrigação legal / contrato |
| Termos pesquisados | Melhorar o catálogo conforme a demanda | Legítimo interesse |
| IP e logs de acesso | Segurança e prevenção a fraude | Obrigação legal (Marco Civil) |
3. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar gratuitamente:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia;
- Correção — atualizar dados incompletos ou errados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Informação — sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Eliminação — de dados tratados com base em consentimento;
- Oposição — a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Pedidos pelo e-mail contato@automotor.com.br — respondemos em até 15 dias.
4. Exceções legais à exclusão
Alguns dados não podem ser excluídos imediatamente por obrigação legal: registros fiscais de vendas (até 5 anos), logs de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet) e dados necessários à defesa em processos.
5. Segurança e incidentes
Utilizamos HTTPS, hash de senhas, controle de acesso e monitoramento. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias contratuais compatíveis com a LGPD.
7. Reclamação à autoridade
Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd. Antes disso, ficaremos felizes em resolver diretamente pelo e-mail de contato.